Eén gedachte over “Vakantie”

1. Wees gewaarschuwd! Booking.com is zeer onbetrouwbaar! Wij zijn voor meer dan 1000 euro opgelicht! Boek alsjeblieft niet bij booking.com!

   Bij booking.com hebben we een appartement in Italië geboekt (bevestigingsnummer 6648182979). In totaal 1175 euro, voor 7 nachten. Het geld hebben wij via online bankieren direct aan booking.com betaald. Maar we zijn opgelicht! Wij konden helemaal niet in het appartement verblijven! En nu na bijna drie maanden is er geen zicht om ons geld terug te krijgen!

   Wij hebben heel veel moeite gedaan (bellen, chatten en mailen) om Booking.com te benaderen. De klantenservice van Booking.com is de meest onbehulpzame klantenservice die wij ooit hebben meegemaakt. Ze zijn moeilijk bereikbaar. En we zijn ook niet serieus genomen. Ze hebben de berichten/mails zelfs niet eens goed gelezen! Eindelijk werd er gezegd dat het enige wat ze voor ons konden doen was dat ze een verzoek voor een terugbetaling gingen indienen bij de oplichter (de host van het appartement). Als de oplichter het verzoek goedkeurde, kregen wij (als slachtoffer) het geld terug. Hoe logisch en oprecht was dat?! Natuurlijk gaf de oplichter nooit een goedkeuring. Even gegoogled. Het verdienmodel van Booking.com is voornamelijk gebaseerd op commissies die het rekent voor elke boeking die wordt gemaakt. Commissies lopen op tot 25 procent! Mogelijk werken ze gewoon samen de oplichters om meer geld te verdienen!

   Wees gewaarschuwd! Nooit bij booking.com iets boeken!! Zoek een andere website om te boeken! Want als er iets mis gaat, heb je zelf een probleem! Vermijd ook website die een onderdeel is van Booking.com of Booking Holdings Inc! Ze zijn zeer onbetrouwbaar!

   Beantwoorden